해외에서 와이파이를 이용하거나 현지 유심(USIM)카드 교체하신 다음, 사이트나 앱에 접속이 되지 않는 경우가 발생하셨나요?

이러한 문제는 해당 통신사 또는 네트워크 관리자가 어떠한 이유 또는 문제로 해당 앱 접속을 차단하여 발생하는 문제입니다.

   

따라서 위의 사진처럼 사이트 접근이 정상적으로 이루어지지 않는 경우에는, 별도의 앱 설치만으로 해당 문제를 해결하실 수 있습니다.

안드로이드와 iOS의 해결 방법이 다르니 해당 기기에 맞는 방법을 참고해 주시기 바랍니다.

[안드로이드/IOS 버전 해결 방법]

1. Play 스토어/앱 스토어에 접속해 ‘1.1.1.1 + WARP: Safer Internet’ 앱을 설치해 주세요.

2. ‘1.1.1.1 + WARP: Safer Internet’ 앱을 실행시킨 다음 ‘WARP란 무엇입니까?’와 ‘프라이버시에 대한 Cloudflare의 약속’을 확인하신 다음 ‘다음’ 버튼을 눌러주세요.

3. 다음으로 나오는 ‘개인정보 동의’ 항목을 모두 확인하신 다음, 맨 위에 ‘아래 모든 항목에 동의합니다’를 체크해 주세요. 그 다음 하단의 ‘동의’ 버튼을 눌러주세요.

4. ‘VPN 프로필을 설치하십시오’가 나오면 아래 내용 확인 후, ‘VPN 프로필 설치’를 눌러줍니다.

5. ‘연결 요청’ 창이 열리면 ‘확인’ 버튼을 눌러주세요.

6. 처음 접속하면 페이지 중앙에 ‘연결 끊김’으로 표시됩니다.

7. 그럼 중앙에 있는 스위치를 ON 상태로 변경해 주세요.

8. 그럼 1-2분 내로 페이지 중앙에 상태가 ‘연결됨(인터넷이 비공개 상태입니다)’로 변경됩니다.

※ 연결중, 연결확인중은 아직 연결이 완료되지 않은 상태입니다. 

9. 마이퍼스트가이드 앱을 완전히 종료 후 재시작합니다.

10. 해당 문제가 해결되어 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

*** 만일 위의 방법으로 해결이 안된다면 비행기모드로 전환했다 돌아온 후 1.1.1.1 재실행. 또는 핸드폰 재부팅 후 1.1.1.1 재실행 후 마이퍼스트가이드 앱 실행으로 보통 해결할 수 있습니다.

※ 문제가 발생되었던 앱(또는 사이트)를 이용하지 않으실 때는 해당 앱의 상태를 'OFF'로 변경해주셔도 좋습니다.

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그런데 '인트라', '1.1.1.1'과 같은 앱을 왜 설치해야 하는지 의문을 가지시는 분들이 계실텐데요!

Q1. 왜 다른 앱을 설치해야 하나요?

A1 : 설치할 앱은 HTTPS 보안을 강화하는 앱입니다. 사용자와 저희 서버가 통신할 때 서로를 확인하는 절차가 있는데 이 과정 후 암호화된 데이터를 주고받게됩니다. 여기서 서로를 확인하는 절차는 암호화되지 않아 통신사가 이 부분을 가로채서 접속을 차단할 수 있습니다. 바로 이 부분도 암호화함으로써 통신사가 차단하지 못하게 보안을 강화하는 것입니다.

Q2. 항상 이 앱을 실행해야 하나요?

A2 : 아닙니다. 위 증상이 나타나는 경우에만 사용하시면 됩니다. 다른 네트워크 환경을 이용하시거나 네트워크가 변경되는 경우에는 위 증상이 사라질 수 있습니다.